Creiamo i nostri gioielli esclusivamente in oro 18 carati (titolo 750), una lega che garantisce il perfetto equilibrio tra la lucentezza del metallo prezioso e la sua durata nel tempo. Ogni gemma viene accuratamente selezionata dai nostri esperti. Ogni creazione JJewels Milano è accompagnata da un certificato di autenticità ufficiale del brand, che ne attesta le caratteristiche e la qualità dei materiali. Per i diamanti solitari di caratura superiore, viene inoltre fornito il certificato dei principali istituti gemmologici internazionali (come il GIA).

Ci assumiamo la completa responsabilità della spedizione fino al momento della consegna. Tutte le nostre spedizioni sono assicurate per l'intero valore del gioiello. Collaboriamo esclusivamente con corrieri specializzati nel trasporto di valori, che consegnano il pacco direttamente nelle mani del destinatario con obbligo di firma. In alternativa, è possibile scegliere la consegna a un indirizzo specifico di vostra preferenza o optare per il ritiro diretto presso il nostro atelier.

Domanda: È possibile restituire o cambiare un gioiello se non è di mio gradimento?
Risposta: Desideriamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Potete richiedere il reso o il cambio di un gioiello standard entro 14 giorni dalla data di ricezione. Il prodotto deve essere integro, mai indossato, custodito nella sua confezione originale e completo di tutti i sigilli e certificati.Nota importante: I gioielli realizzati su misura, personalizzati o con incisioni speciali non possono essere restituiti o sostituiti.